<progress id="rnlbt"></progress>

    <meter id="rnlbt"></meter>

    <address id="rnlbt"><listing id="rnlbt"></listing></address>

          <meter id="rnlbt"><thead id="rnlbt"><delect id="rnlbt"></delect></thead></meter>
          <listing id="rnlbt"></listing>
          湖北鄂東地區第一門戶網站--鄂東網

          移動被曝默默收漫游費43個月 怎么回事?

           時間:2021-04-12 09:04:02編輯:李夢來源:青瞳視角 綜合

          移動被曝默默收漫游費43個月 怎么回事?

            “漫游”成歷史 移動卻默默收費43個月?Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            對于很多00后的手機用戶來說,“長途漫游費”是個極為陌生的名詞,因為早在2017年這項收費就已經被取消了。然而,報社記者近期接到消費者投訴,稱親人的手機一直被收取名為“親情省”的漫游套餐費。對于已經被取消的業務為何一直收費,中國移動客服給出的解釋卻是“用戶不取消會一直默認收費”。而記者也發現這一情況并非個案,還有多少“隱藏收費”在默默讓消費者“吃啞巴虧”?Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            讀者爆料Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            漫游費取消了Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            相關套餐仍收費Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            “所謂的手機漫游費2017年就已經全國取消了,我最近才注意到,相關的套餐居然一直在收錢。”日前,市民趙先生向記者反映,自己家老人的手機一直被收取“親情省”套餐資費。趙先生表示,由于家里老人在退休前曾經在外地工作一段時間,為了節省通訊費,當時趙先生給老人辦理了這項業務。Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            對于很多00后手機用戶來說,“長途漫游費”已經是一個陌生的名詞。當年,由于種種原因,各省手機資費不同。手機號有所屬區域,離開這個區域接打電話被稱為“漫游”,而在本地撥打外地號碼被稱為“長途”。相比于本地通話費,長途漫游的花費有時能高出2到3倍。比如,如果機主用北京移動的號碼,那么使用該號碼在河北撥打或接聽電話都要收取更高的資費,而用這個號碼在北京撥打外地電話也會被收取較高費用。Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            隨著用戶的增加,“長途漫游”資費也備受爭議,因為對于移動等電信公司來說,用戶“漫游”到省外區域,并沒有對通信公司產生匹配其收費水平的高額額外成本。當時作為對這一反對聲浪的緩沖,移動推出了“親情省”“國內漫游計劃”等套餐活動,這些套餐每月只需要交1元,用戶就能享受給外地用戶打電話和在外地接打電話的“優惠資費”。Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            記者了解到,早在2015年8月,中國移動就在京津冀地區取消了長途漫游費。而到了2017年9月,三大運營商則是在全國范圍內取消了長途漫游費。Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            趙先生表示,他早已忘了還有這個套餐,因為金額不多,每次扣費時家里老人都沒有注意。但是,最近其幫助老人整理不用的手機號時,才發現還有這么一筆套餐資費一直在支付,“漫游費都不收了,這個套餐還有什么意義?為什么移動不主動取消?”Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            客服回應Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            用戶不主動取消Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            會一直收費Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            不僅是趙先生,一些用戶也曾反映諸如12593月功能費一直被收到2019年下半年,甚至記者本人也在采訪中找到一個直到現在仍在被收取“國內漫游計劃”套餐費的號碼。如果按照2015年8月計算,這一北京移動的號碼已經被收取了68個月被取消的業務產生的套餐費,即使是按照2017年9月計算,這一本不應該存在的收費也已經持續交納了43個月。Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            此外,記者注意到,北京移動近期短信賬單并沒有顯示明細。在這一涉事號碼4月8日收到的3月話費賬單中,主要消費項目僅羅列了“套餐及固定費××元”。Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            對于此事,記者以用戶的身份于4月8日咨詢了北京移動。其電話客服表示,“國內漫游計劃”業務需要用戶通過短信退訂,發送退訂短信之后,次月就會生效,不會再收取費用。同時,該客服表示,如果不是用戶主動取消業務,即使業務已經“不存在”,費用還是會照扣。直到目前,移動也沒有下發新的業務規則。而對于為何已經被取消的業務還會產生套餐資費,該客服人員表示,這是系統問題,他無法解決,只能向上級申請處理。Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            4月9日,記者接到了移動客服對此事的回復。該客服表示,解決此事的辦法仍舊是需要客戶自行取消業務,同時補償客戶100元話費,該話費不可被“提現”,如果轉網或注銷號碼,該話費不會退還給用戶。Jtx鄂東網|www.jczsz.com

            此外當記者問及被取消業務是否能以撥打電話等更明顯的方式來告知客戶時,該客服表示,每次接到相關投訴和建議,移動客服均會向公司上級如實反映。但是到目前為止,移動客服還沒有接到針對已取消業務變更現有服務模式的通知。

          移動被曝默默收漫游費43個月 http://www.jczsz.com/shehui/652891.html

          已有0人評論 我有話說[移動被曝默默收漫游費43個月 怎么回事?]相關閱讀
          1. 緬甸慘劇、新疆棉花、蘇伊士運河

            2021年3月27日,緬甸建軍節閱兵。 為抗議軍方接管政權,當天,緬甸至少44個城市爆發游行示威。在軍警的鎮壓下,示威者們用汽油彈、弓箭等武...[詳細]

          新聞評論(共有 0 條評論)
          網友評論僅供其表達個人看法,并不表明鄂東網同意其觀點或證實其描述。
          免責聲明:
          1、凡本網注明“來源:***(非鄂東網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多的信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
          2、如因作品[移動被曝默默收漫游費43個月]移動被曝默默收漫游費43個月 怎么回事?內容、版權和其它問題需要同本網聯系的,請在30日內進行。
          征稿啟事:
          為了更好的發揮鄂東網資訊平臺價值,促進諸位自身發展以及業務拓展,更好地為企業及個人提供服務,鄂東網誠征各類稿件,歡迎有實力機構、研究員、行業分析師、專家來稿。
          推薦資訊
          1. 1中國廣西這條公路美到國外 合那高速沿途美如仙境
          2. 2教師節祝福語大全簡短 2017年教師節祝福語最新大全語句
          3. 3取消婚禮宴請窮人原因 取消婚禮宴請窮人慷慨布施
          4. 4搬磚成高薪職業 她都去啦!
          5. 52016北影藝考日小鮮肉云集 北京電影學院2016藝考啟幕
          6. 6新郎被綁電線桿 中國式結婚陋習鬧洞房竟有這么多花樣
          7. 7康熙貴妃墓被盜案 解密康熙的陵墓里為何葬了四十八個后
          8. 8美女拍水下健身照 水下健身性感驚艷
          9. 9魔鬼身材天使面孔 凱登·克羅斯作品番及凱登·克羅斯個
          10. 10NANA奪最美面孔 2015全球最美面孔中國誰最美?
          11. 紅火蟻位列最危險入侵物種 | 移動被曝默默收漫游費43個月 | 中國建免疫屏障或需10億人打疫苗 | 韓國執政黨領導層集體辭職 | 中方回應日本決定將核污水排入大海 | 向往的生活第五季定檔 | 云南發現3個螢火蟲新種 | 林依晨:我不卑微他也不渣 | 《乘風破浪的姐姐2》總決賽 | 小學嚴格執行免試就近入學 | 2000元的玩具熊被炒到3萬元 | 美國2名華人男女遭槍殺 現場曝光 | 西雙版納現大規模毀林種茶 | 云南現有確診87例 | 德國記者揭露許多西方媒體是美國CIA傀儡 | 邢菲被陌生男子尾隨數日報警 | 年底前近7成國人有望接種新冠疫苗 | 吳亦凡工作室注冊大碗寬面商標 | 翟玉龍任云南瑞麗市委書記 | 中國成功發射試驗六號03星 | 新生女嬰打ok手勢 |
          圖文信息
          1. 春天來了,多吃以下3種食物,增強消化功能

            春天來了,多吃以下3種食物,增強

            寒冷的冬天已經過去,立春也來到了一段時間,在這個春冬交替的季節,大家一定要注意養生保重身體,平時一定要按時吃飯多運動,不要給疾病機...[詳細]

          2. 這些癌有強烈的遺傳性,直系親屬最好定期體檢

            這些癌有強烈的遺傳性,直系親屬

            在民間有句話聽起來無情卻飽含無奈,那就是&ldquo;久病床前無孝子&rdquo;,尤其是一些重大疾病。 不僅患者本人被疾病折磨得痛不欲生,家...[詳細]

          3. 中國建免疫屏障或需10億人打疫苗
          4. 春天來了,多吃以下3種食物,增強消化功能
          5. 這些癌有強烈的遺傳性,直系親屬最好定期體檢
          6. 手腳無力是什么病,四肢無力的原因有哪些
          7. 可能這樣走路對身體健康效果更好!早知道早好
          8. 沒有之一
          9. 韓國執政黨領導層集體辭職
          10. 中方回應日本決定將核污水排入大海
          11. 向往的生活第五季定檔 4月23日起每周五22:00
          12. 云南發現3個螢火蟲新種